苹果以 2.5 亿美元和解 Siri 虚假宣传集体诉讼，每台 iPhone 16 赔 25 美元。国内用户不在范围内，但这桩案子第一次给 AI 溢价标了价。
买手机这么多年，我早就习惯了发布会上的套路。台上讲得最热闹的那个 AI 功能，往往要大半年才姗姗来迟，运气不好就干脆没了下文。以前我们顶多骂两句，苹果这次却被美国人堵在了法庭上。
一台退 25 美元，这钱不多，但它第一次给 AI 溢价标了价：发布会上承诺的功能没交付，是可以被索赔的。
25 美元一台，苹果给更聪明的 Siri 标了价
这桩集体诉讼，苹果在 2026 年 5 月 5 日同意以 2.5 亿美元和解。覆盖约 3600 万台设备，包括 iPhone 16 全系、iPhone 16e，以及 iPhone 15 Pro 和 15 Pro Max。购买时间卡在 2024 年 6 月 10 日到 2025 年 3 月 29 日之间，而且必须在美国境内购买、不能是用来转售的。
申领通道 9 月 21 日刚开，12 月 21 日就关，只能在线提交。符合条件的人填上设备序列号就能申，赔付可以选支票、PayPal、Venmo 或者 ACH 转账。如果最终核准的申领数偏少，单台能从 25 美元涨到 95 美元。
这笔钱真正到账，大概率要等到 2027 年下半年。最终核准听证会排在 2027 年 2 月 24 日，赔付通常在核准后 180 天内完成。换句话说，从你下单到拿到赔偿，前后要跨三年。
起诉的人是加州居民 Peter Landsheft。诉状里有一句话我读了两遍：苹果把大幅增强的 Siri 当成 iPhone 16 的核心卖点来推，可这台机器 2024 年 9 月开卖时，那套增强功能根本不存在。苹果否认了全部指控，说法是已经交付了二十多项 Apple Intelligence 功能，Siri 的增强会在后续系统更新里补上。两边说法我不站，但和解金额能算，这事儿确实值得算一笔账。
25 美元除以 iPhone 16 美国起售价 799 美元（不含税），大约是 3.1%。诉状主张的多掏了几百美元，最后结算成了 3%。本案律师之一 Ryan Clarkson 在声明里称，这 2.5 亿美元是史上规模最大的虚假广告和解案。
国内用户拿不到，但判例本身值钱
当然了，这笔钱跟国内用户没关系。这个和解只覆盖美国购买的用户。国内买 iPhone 16 的人，不管当时是不是冲着新 Siri 去的，都不在和解范围里。你手里那台机器不会给你带来 25 美元。和解网站的资格说明写得很死：购买渠道、时间窗口全是美国口径，没有海外用户的通道。
所以这条新闻对国内读者的价值不在领钱，在于它示范了一件事：厂商把 AI 功能写进卖点、写进发布会的幻灯片，这个功能没按时交付，是可以被起诉、被结算的。
说白了，这是第一次有人给 AI 期货标了现货价。以前厂商讲愿景、功能慢慢补，用户拿到手发现没那么多花活，也就过去了。这次不一样，一群美国用户把它告了，而且拿到了钱。
对咱们来说，最直接的用处是下次看发布会多个心眼。厂商再讲 AI 愿景，你可以先问一句：这个功能现在能用吗，还是要等系统更新？问出口，厂商的措辞就会谨慎，这本身就是这桩和解带来的变化。
监管已经先把刀举起来
事实上，苹果这案子不是孤例，监管层面早就在收紧。美国联邦贸易委员会（FTC）在 2024 年 9 月启动 Operation AI Comply 后，持续追打 AI 虚假宣传。最出名的例子是 DoNotPay，那个号称世界首个机器人律师的产品，FTC 认定其能力与宣传严重不符，2025 年 1 月以 19.3 万美元罚款和解。还有 Air AI，FTC 在 2025 年 8 月提起诉讼，指控它宣传 AI 工具能自主运营、替代员工，实际功能严重不符。
这些案子传递的信号很直接：你写在宣传里的 AI 能力，将来是要被拿出来对质的。
苹果自己的广告也栽过。2024 年 9 月，苹果投放了一支由演员 Bella Ramsey 出演的 iPhone 16 广告，片子里 Siri 能根据邮件和信息的上下文，回答几个月前某次会议的细节。结果 2025 年 3 月，苹果自己把这支广告撤了，因为 Siri 根本做不到。而 AI 版 Siri 直到 2026 年 9 月才随 iOS 27 上线，比当初承诺的时间晚了将近两年。
这种落差不是苹果一家的问题。市场研究机构 Pendo 在 2025 年 10 月联合发布的一项调研显示，72% 的消费者对 AI 感到兴奋，但 69% 的人觉得实际使用起来令人沮丧。期待和现实之间的鸿沟，正在变成 AI 产品最大的信任危机。
发布会上的 AI，以后要过法务这关
往后厂商在发布会上讲 AI，法务多半会站在旁边。这不一定是坏事，反而挺好。
最直接的变化是措辞会变谨慎。可以预见，未来的发布会会出现更多计划中、测试阶段这样的限定词，而不是直接把没上线的功能当卖点。FTC 的密集出手已经把 AI washing 变成了监管重点。
苹果这个案子虽然以和解告终、没有形成判决先例，但它的示范效应是实打实的。它成立了一个事实认定：宣传里承诺的功能没交付，属于可以索赔的损害。虽说一台只有 25 美元，可它把 AI 溢价折成了一个可以按台结算的小数字。
你为 AI 多付的那部分，用上了没
写到这儿，我想回到最开始那个问题。
我们买手机，很多时候是为未来会更好的 AI 提前付了钱。厂商管这叫愿景，用户管这叫期待。当期待落空，以前没有说法，现在苹果给出了一个：3.1%。
数字不大，但它把过去那种算了的心态，变成了一笔能摆上桌的账。下次厂商再画 AI 大饼，记得这 3.1% 是有人真金白银换来的提醒。
25 美元不多。但它换算出的那个比例，可能会让下一个换手机的人，在为 AI 两个字多掏钱之前，多犹豫三秒钟。这三秒钟，就是这笔和解金最扎心的地方。
你手上那台手机，当时为 AI 多掏的那部分，到现在有多少是真用上的？欢迎在评论区聊聊你的经历。
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