好家伙,宝马(BMW)今天一下上了多个热搜,不过这些热搜的矛头其实都是因为一件事引起的,那就是“冰激凌只给外国访客吃”。这这这……小编都不知道咋说了,据了解这件事出自上海车展宝马mini展台,而且事情发生后宝马mini也通过微博就冰淇淋事件进行了致歉,但是好像网友们并不买账,甚至还有宝马车主怀疑如果自己去能不能领到冰激凌。
宝马mini展台冰淇淋事件具体经过
据小编查阅资料了解到,这件事情之所以会冲上热搜引起大家的关注,还要从今天(4月20日)中午 12:17 科技生活快报的一篇爆料文章说起,文章中称:4月20日,有网友爆料称,在上海车展宝马mini展台,工作人员发放冰激凌时,疑似区别对待中国和外国访客。
而且据相关拍摄者介绍,我国访客去领冰淇淋的时候,工作人员称没了,发完了。但当有外国访客去领冰激凌时,工作人员不仅热情接待,还手把手教外国访客如何领取冰激凌,并且还告知外国访客冰激凌如何食用。而当中国人看到还有冰淇淋时,再去领冰淇淋的时候,工作人员又称这是限量款,并且把冰淇淋还全部搬走了。

宝马mini就冰淇淋事件致歉
随着宝马mini展台冰淇淋事件成为热搜,越来越多的人关注到这件事,MINI中国与今天(4月20日)下午 14:12 的时候针对上海车展宝马mini展台冰淇淋事件发布了微博道歉。
道歉中讲到:MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!
BMW 家在中国
小编在关注宝马mini冰淇淋事件时发现,早在上海车展前夕,宝马其实在上海还举办了一场叫做 ” 创想未来之夜 ” 的活动,活动中介绍了宝马 i7 M70L、宝马 Dee 概念车和宝马 iX1 等多款新能源车型。
而且在活动上,宝马集团董事长齐普策还表示很看好中国。中国之动向将引领世界之方向。中国是宝马最大的单一市场,宝马参与并支持中国汽车行业的发展,致力于成为中国迈向现代化征程的同路人。
并且在活动中,还展示出了 “BMW 家在中国 “,” 宝马对中国的信心和承诺从未动摇 ” 等标语内容。
结语
虽然小编知道宝马mini展台冰淇淋事件是直接由工作人员引起的,但是这件事情无疑给宝马提了个醒, “BMW 家在中国 “这种话不能只是嘴上说说,更应该融入到企业文化当中去,做到对用户的不区别对待。最后,小编想对那两个在宝马mini展台发放Luneurs冰激凌的工作人员说两句,不知道你们为何如此做,也许是公司要求的,也许是你们自己主观所为,但是你们生在哪长在哪,你们知道吗?对自己的国人区别对待,你们好意思吗?这也就在和平年代,如果是在战争年代,你们知道你们的行为会给你们带去多大麻烦吗?
