酒店特色服务包括哪些内容

“内卷”这个词,我想大家并不陌生了吧。现在每行每业都很卷,尤其是酒店行业,那可以说是内卷重灾区,这一点我们可以从酒店推出的,各种各样的特色服务看出来。例如开夜床服务,前厅服务与接待服务,主题房间服务等等。

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酒店特色服务包括哪些内容

酒店推出特色服务的目的,无非就是更好的招揽客户,吸引更多高端客户。经常出差,或者旅游的人士,大多都最终逃不过五星级酒店的“真香定律”特色服务,下面就由小编来给大家汇总并分享一下经常会遇到的酒店特色服务吧。

酒店特色服务项目汇总

? 前厅服务

? 餐饮服务

酒店特色服务包括哪些内容

? 客房服务

? 会议、康乐等拓展服务

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酒店特色服务之开夜床服务

开夜床服务也是酒店特色服务的一种,在冬天客户可以提前致电酒店,要求酒店为其提供开夜床服务。

暖床服务一般是男顾客选女服务员,女顾客选男服务员,进行入住之前的暖床。服务时间从晚5:30或6点开始,晚9点之前结束。

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酒店特色服务之VIP会员服务

这项酒店VIP服务,是酒店针对VIP会员推出的特色服务,很多酒店的行政酒廊都为人们提供了一处办公、吃饭和社交的地方。

但通常行政酒廊只有行政套房及以上、酒店VIP会员们才能进入。

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酒店特色服务之管家服务

首先,酒店管家服务可以帮你做很多事情,比如打包行李、服装处理、预订行程、预订餐厅等。

像是一些老牌的高端酒店,其中每位管家的口袋里,都会有一张小卡片,上面记录着宾客上一次入住酒店时的所有细节。

酒店特色服务包括哪些内容

结语

酒店特色服务的种类还有很多,这里小编就不一一列举了,大家在日常生活中会慢慢接触到。酒店特色服务,不仅提高了酒店的品质,也让服务变得更加人性化和个性化。从而赢得了用户们的喜爱,最终成为选择入住拥有特色服务酒店的原因。


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